如何合理删除淘宝中差评?
2018-02-21 20:30:15
          作者:未知
  • 在店铺运营过程中,淘宝差评就是卖家们的硬伤,这让很多卖家都很受伤,尤其是不幸遇上差评专家,或者想要讹你一笔的差评师。


    你说咱们开个店也不容易,经营起来更是不易,毕竟,没有任何一件物品是十全十美的!产品又不是人民币,不可能让所有人都满意都喜欢。


    但是,店铺出现一个淘宝中差评就可以导致顾客大量地流失,影响店铺信誉,怎么办?很多店家就会问了,有删除淘宝中差评的方法吗?如何删除淘宝中差评?


    我们可以从以下三个方面来处理淘宝中差评:


    淘宝中差评还没有生效时、评价已生效但是可修改时、评论不可修改了


    1)淘宝中差评还没有生效时


    看到顾客给淘宝中差评,就需要及时查出原因,是因为服务问题、产品质量问题,还是什么原因导致顾客给淘宝中差评的,知道原因之后,就马上联系顾客,解决问题。


    2)淘宝中差评已生效但是可修改时


    有些顾客给予淘宝中差评,无非就是想要从中得到一些补偿,或者是想心里舒服些,那么,和顾客沟通时,了解顾客的意思,针对性地解决,可以送礼品给予优惠等,让顾客修改评价。


    3)淘宝中差评不可修改了


    在这种情况下,就不要纠结于淘宝中差评的问题上了,在淘宝开店,有淘宝中差评是再所难免的,要从中吸取教训,下次不要犯同样的错误就好了。


    如果你真的很注重这方面的,也可以请人刷单刷好评的。淘宝中差评虽然会影响到店铺的发展,但是不是绝对的,做好产品优化,做好服务,店铺发展下去,还是没问题的。


    最后,还需要提醒一下各位店家,如果是面对一些职业差评师,或者是想获得利益的顾客,在和对方沟通的时候,引导对方说出修改评价的条件,可以截图作为证据,向淘宝举报。

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